Retourbeleid - Amsterdam CBD Center

Retourbeleid Amsterdam CBD Center

Tijdens het afrekenproces krijgt u de volledige voorwaarden van uw aankoop. Deze voorwaarden moeten geaccepteerd worden voordat een aankoop gedaan kan worden. Inbegrepen in die voorwaarden is uw duidelijke begrip dat we deze producten verkopen als bevattende CBD (cannabidiol) uit hennepextracten. Deze producten zijn niet beoordeeld door het Europees Geneesmiddelenbureau (EMA).

Deze verklaringen zijn niet geëvalueerd door de EMA en zijn niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, behandelen of genezen, raadpleeg altijd uw arts voordat u een nieuw voedingssupplementprogramma start. We zijn toegewijd aan het naleven van de EMA-voorschriften en als zodanig, omdat deze producten niet zijn beoordeeld door de, maken we geen aanspraak op extra voordelen voor producten die CBD bevatten (cannabidiol). Als u besluit om onze producten aan te schaffen, trekt u zelf uw mening over de eventuele extra voordelen hiervan. 

Stuur een e-mail naar support@amsterdamcbdcenter.com als er problemen zijn met het product dat u heeft ontvangen. Als u uw ongeopende product wilt retourneren en dit binnen 14 dagen na ontvangst is, raadpleegt u ons retourproces hieronder.

Als u de algemene voorwaarden accepteert, stemt u in met en begrijpt u het retourbeleid.

We accepteren alleen retouren en teruggaven van aankopen gedaan op www.amsterdamcbdcenter.com

 

Retourneringsproces:

  1. Stuur een e-mail naar support@amsterdamcbdcenter.com binnen 72 uur na ontvangst van de goederen om ons te laten weten dat u uw ONGEOPENDE product binnen de termijn van 14 dagen zult retourneren op het retouradres.
  2. Stuur uw product naar ons terug; stuur ook een e-mail met het trackingnummer naar support@amsterdamcbdcenter.com, zodat we het in de gaten kunnen houden.
  3. Bevestiging en terugbetaling - Zodra we uw pakket hebben ontvangen bij onze vestiging en de conditie ervan kunnen bevestigen, zullen we een terugbetaling voor het ongeopende product uitvoeren en u een bevestiging per e-mail sturen. Het kan 10-14 dagen duren voor de terugbetaling op uw rekening te zien is.

 

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Uw retourzending wordt binnen twee werkdagen na ontvangst verwerkt. Het kan daarom voor komen dat u trackinginformatie bevestigt (indien van toepassing) dat deze al door ons is ontvangen, maar dat u nog niets van ons hebt gehoord. Geen paniek, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op per e-mail!

 

Mijn product is niet langer verzegeld. Kan ik het nog steeds retourneren?

Het is niet mogelijk om een ​​product te retourneren dat niet is verzegeld, tenzij het al bij levering defect is.

 

Is retour gratis?

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten. Als u vragen heeft over de vraag of uw product in aanmerking komt voor retourzendingen, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen. ** Houd er ook rekening mee dat we geen geld-teruggarantie hebben, omdat CBD iedereen anders beïnvloedt. We kunnen geen enkel product dat is geopend of gebruikt, terug accepteren **

 

Schade tijdens verzending

We nemen de klanttevredenheid zeer serieus. Al onze producten worden op kwaliteit getest en alle zendingen worden zorgvuldig geïnspecteerd voordat ze ons magazijn verlaten. Controleer uw zending zorgvuldig bij aankomst om er zeker van te zijn dat deze niet beschadigd is tijdens het transport. Alle claims voor beschadigde producten moeten binnen 72 uur worden ingediend, inclusief afbeeldingen voor producten die tijdens de verzending zijn beschadigd. Neem contact met ons op en geef gedetailleerde informatie voor elk product dat tijdens verzending is beschadigd. Als u een teruggave wilt aanvragen, neemt u contact op met onze klantenservice via support@amsterdamcbdcenter.com met 'Restitutie' in de onderwerpregel.

 

Mijn bestelling is niet compleet. Wat moet ik nu doen?

Als uw bestelling niet compleet is, laat het ons dan binnen 7 dagen na ontvangst weten. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om tot een geschikte oplossing te komen.

 

Ik heb het verkeerde product ontvangen wat nu?

Als je een verkeerd product van ons hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. U hoort dan zo snel mogelijk van ons om tot een passende oplossing te komen.

 

Dat gezegd hebbend, hopen we dat u altijd van onze producten zult genieten!!!

Team Amsterdam CBD Center