Política de devoluciones - Amsterdam CBD Center

Política de devoluciones Amsterdam CBDC enter

Durante el proceso de compra, recibirá los términos completos de su compra. Estos términos deben ser aceptados antes de poder realizar la compra. En esos términos se incluye su claro entendimiento de que estamos vendiendo estos productos como que contienen CBD (cannabidiol) de extractos de cáñamo. Estos productos no han sido evaluados por la Agencia Europea de Medicamentos.

Estas declaraciones no han sido evaluadas por la Agencia Europea de Medicamentos y no están destinadas a diagnosticar, tratar o curar ninguna enfermedad. Siempre consulte a su médico antes de comenzar un nuevo programa de suplementos dietéticos. Estamos comprometidos a cumplir con las regulaciones de la Agencia Europea de Medicamentos y, como tal, ya que estos productos no han sido evaluados por la Agencia Europea de Medicamentos, no hacemos ninguna reclamación sobre ningún beneficio adicional para los productos que contienen CDB (cannabidiol). Si decide comprar nuestros productos, está obteniendo sus propias opiniones en cuanto a los beneficios adicionales o el uso que estos productos pueden proporcionar.

Envíe un correo electrónico a [email protected] si hay algún problema con el producto que recibió. Si desea devolver su producto sin abrir y se encuentra dentro de los 14 días de haberlo recibido, consulte nuestro Proceso de Devoluciones a continuación.

Su aceptación de los términos de compra significa que usted acepta y entiende la política de devolución.

Solo aceptaremos devoluciones y reembolsos de compras realizadas en www.amsterdamcbdcenter.com

 

Proceso de devoluciones:

  1. Envíenos un correo electrónico a [email protected] dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de los productos para informarnos que devolverá su producto NO ABIERTO dentro del plazo de 14 días y para solicitar la Dirección de envío de devolución.
  2. Envíe su producto de vuelta a nosotros: envíe un correo electrónico con el número de seguimiento a [email protected] para que podamos vigilarlo.
  3. Confirmación y reembolso: una vez que recibamos su paquete en nuestras instalaciones y podamos confirmar su condición, emitiremos un reembolso por el producto sin abrir y le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Por favor, espere 10-14 días para que el reembolso se transfiera a su cuenta.

 

¿Cuánto tarda en procesarse el envío de devolución?

Su envío de devolución se procesará dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción. Por lo tanto, puede suceder que confirme la información de seguimiento (si corresponde) que ya la recibimos, pero que aún no ha recibido noticias nuestras. ¡No se preocupe, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible por correo electrónico!

 

Mi producto ya no está sellado. ¿Todavía puedo devolverlo?

No es posible devolver un producto que no esté sellado, a menos que ya esté defectuoso en la entrega.

 

¿La devolución es gratuita?

El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución. Si tiene alguna pregunta sobre si su producto es elegible para devoluciones, no dude en enviarnos un correo electrónico. ** Tenga en cuenta también que no tenemos una garantía de devolución de dinero, ya que el CBD afecta a todos de manera diferente. No podemos volver a aceptar ningún producto que haya sido abierto o utilizado **

 

Daños durante el envío

Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente. Todos nuestros productos se someten a pruebas de calidad y todos los envíos se inspeccionan cuidadosamente antes de salir de nuestro almacén. Por favor revise su envío cuidadosamente a su llegada para asegurarse de que no haya sido dañado durante el envío. Todas las reclamaciones por productos dañados deben realizarse dentro de las 72 horas, incluidas las imágenes de cualquier producto dañado durante el envío. Póngase en contacto con nosotros y proporcione información detallada sobre cualquier producto dañado durante el envío dentro de ese tiempo. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con "Reembolso" en la línea de asunto.

 

Mi pedido no está completo. ¿Qué debería hacer ahora?

Si su pedido no está completo, infórmenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución adecuada.

 

He recibido el producto equivocado. ¿Ahora que?

Si ha recibido un producto incorrecto de nuestra parte, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción. A continuación, escuchará lo más rápido posible de nosotros para encontrar una solución adecuada.

Habiendo dicho todo eso, esperamos que siempre disfruten nuestros productos!

Equipo Amsterdam CBD Center