Veelgestelde vragen

FAQ AmsterdamCBDcenter

Kan ik bestellen in het land waar ik woon?

We versturen CBD-producten naar bijna alle. Sommige landen zijn uitgesloten. We sturen geen CBD-producten naar onder andere de VS, Noorwegen, Turkije en Bulgarije. Neem in geval van twijfel contact met ons op via e-mail (support@amsterdamCBDcenter.com) om te controleren of we CBD-producten naar jouw land verzenden. AmsterdamCBDcenter behoudt zich het recht voor zendingen in het buitenland te weigeren zonder kennisgeving van reden.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor personen die ervoor kiezen om te handelen in strijd met hun nationale wetgeving en we moedigen niemand aan om dat te doen.

Waarom staan ​​er geen bestellingen vanuit de VS toe?

Voor zover we weten is het volgens de federale wetgeving nog steeds illegaal om CBD-producten in de VS te bestellen, ondanks het feit dat bepaalde staten hun eigen medische marihuana-wetten hebben aangenomen. We hopen dat deze wet zal veranderen en we blijven Amerikaanse wettelijke veranderingen met belangstelling volgen. Zodra er positieve veranderingen zijn, zullen we ons verzendbeleid wijzigen. 

Zijn CBD-producten legaal in mijn land?

In de meeste landen binnen Europa is het legaal om CBD te bezitten, kopen en verkopen. Buiten de EU is CBD in de meeste landen ook legaal. Elk land heeft echter zijn eigen drugswetgeving die voortdurend verandert, dus we raden je aan om je eigen nationale/lokale wetten te onderzoeken.

Welk type valuta en betaling accepteert AmsterdamCBDcenter?

Online creditcardbetalingen zijn in euro's (€). Prijzen op onze website worden ook weergegeven in verschillende valuta. Verwacht niet dat het bedrag exact is, omdat verschillende banken verschillende wisselkoersen en/of kosten hanteren.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Binnen Europa duurt het bezorgen meestal een of twee dagen per post. Dit is vanaf het moment dat uw betaling is ontvangen. Buiten Europa kan het wat langer duren, afhankelijk van de postdienst in uw land.

  • Reguliere verzending: binnen de EU kan dit 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van de eindbestemming. Dit is vanaf het moment dat de betaling is ontvangen. Buiten de EU duurt het wat langer, dit is afhankelijk van de bezorgdiensten in het land van de eindbestemming.
  • Geregistreerde verzending: Via koerier zending duurt dit gemiddeld 2-5 werkdagen. Afhankelijk van de eindbestemming

Wat is de veiligste manier om te betalen?

Creditcard, direct E-Banking, iDeal en GiroPay zijn allemaal veilige methoden om betalingen te doen en zullen ervoor zorgen dat je jouw CBD-producten het snelst ontvangt. We gebruiken standaard 128-bits Secure Socket Layer-technologie, zoals geleverd door Thawte, wat betekent dat uw betaling volkomen veilig is. We kunnen je creditcardgegevens niet zelf zien. Ook bankoverschrijving is een veilige methode, maar duurt iets langer.

Contant betalen is mogelijk (stuur het met REGISTREERDE POST!), maar niet de veiligste methode om een ​​betaling uit te voeren. Hoewel we wel contant geld accepteren, raden we deze betaalmethode niet aan, omdat brieven verloren kunnen gaan of kunnen worden gestolen in de post. Let op, we sturen geen goederen als we de betaling niet hebben ontvangen vanwege postdiefstal, dus verwacht dit alsjeblieft niet van ons.

Hoe verstuurt AmsterdamCBDcenter mijn bestelling?

Uw bestelling wordt verzonden in een afzonderlijke envelop. De naam van de afzender is ACC B.V. Laat het ons weten als je liever hebt dat jouw bestelling anders verzendt. 

Hoe weet ik of AmsterdamCBDcenter mijn bestelling hebt ontvangen en verzonden?

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een bevestigingsmail met een bestelnummer en bevestig je je bestelde artikelen. Als je vragen hebt over je bestelling, vermeld dan het bestelnummer wanneer je contact met ons opneemt. We sturen je een nieuwe e-mail met de trackingreferentie, zodra je bestelling is verzonden.

Als ik grote bedragen wil kopen, krijg ik dan korting?

  • Bij bestellingen van meer dan € 500, - ontvang je een korting van 5%.
  • Bij bestellingen van meer dan € 1000, - ontvang je een korting van 10%.
  • Bij bestellingen van meer dan € 1500, - ontvang je 15% korting.
  • Bij bestellingen van meer dan € 2000, - ontvang je 20% korting.

Zijn verzendkosten inbegrepen in de prijs van producten?

Nee, je wordt apart gefactureerd voor verzending en op basis van wat je bestelt en waar je jouw bestelling naartoe stuurt. Dit wordt automatisch toegevoegd aan het betalingsproces. Zie onze verzendinformatiepagina voor meer informatie.

Wat doet AmsterdamCBDcenter met een vraag of klacht over uw bedrijf?

Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt over onze CBD-producten of -dienst, kun je ons dit laten weten via e-mail (support@amsterdamCBDcenter.com) of via ons contactformulier. In het verleden is feedback van klanten en telers van onschatbare waarde gebleken voor de verbetering van onze service en producten.